1. Die Rezeption ist täglich von 7:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. Bei geplanter später Anreise bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme, um die Details des Check-ins abzustimmen. Über das Telefon im Zimmer können Sie die Rezeption unter der internen Nummer 100 erreichen.
  2. Der Aufenthalt beginnt um 14:00 Uhr und endet am Abreisetag um 10:00 Uhr.
  3. Beim Check-in ist ein gültiger Ausweis vorzulegen.
  4. Die Bezahlung erfolgt gemäß den Buchungsbedingungen – entweder bei der Anreise oder in einer zuvor vereinbarten Form.
  5. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Bargeld, Zahlungskarten sowie ausgewählte elektronische Zahlungsmittel.
  6. Reservierungen können bestimmten Stornierungsbedingungen unterliegen. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Anreise über die jeweiligen Buchungsbedingungen – je nach Angebot können Stornogebühren anfallen.
  7. Zur Gewährleistung des Komforts aller Gäste gilt in den Abend- und Nachtstunden Nachtruhe.
  8. In den Zimmern besteht ein absolutes Rauchverbot. Für Raucher stehen ausgewiesene Bereiche auf dem Gelände zur Verfügung.
  9. Die Gemeinschaftsbereiche sind bestimmungsgemäß und mit Rücksicht auf andere Gäste zu nutzen.
  10. Die Essenszeiten sind an der Rezeption sowie in den Informationsmaterialien im Zimmer einsehbar.
  11. Auf Wunsch kann das Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out aufbewahrt werden.
  12. Im gesamten Objekt steht kostenfreies WLAN zur Verfügung. Die Zugangsdaten erhalten Sie an der Rezeption.
  13. Das Objekt ist an die Bedürfnisse von Personen mit eingeschränkter Mobilität angepasst – ein Aufzug ist vorhanden, und der Eingang befindet sich ebenerdig (ohne Treppen).
  14. Zur Sicherheit der Gäste kann das Gelände überwacht werden.
  15. Auf Wunsch kann ein Kinderbett oder ein Zustellbett bereitgestellt werden (je nach Verfügbarkeit).
  16. Bei technischen Problemen oder Mängeln im Zimmer bitten wir um umgehende Kontaktaufnahme mit der Rezeption – unser Personal wird sich bemühen, diese schnell zu beheben.
  17. Die Rezeption ist Ihnen gerne bei der Bestellung eines Taxis oder der Organisation eines Transports behilflich.
  18. In der Nähe des Objekts befinden sich grundlegende Dienstleistungen wie Geschäfte, Apotheken und Geldautomaten.
  19. In Notfällen bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme mit der Rezeption – die Kontaktdaten finden Sie im Zimmer sowie auf der Website.