Důležité informace pro Hosty
  1. Recepce objektu je otevřena denně od 7:00 do 23:00. V případě plánovaného pozdního příjezdu prosíme o včasný kontakt za účelem dohodnutí podrobností odbavení. Z telefonu v pokoji lze kontaktovat recepci vytočením vnitřního čísla 100.
  2. Pobyt začíná od 14:00 a končí v 10:00 následujícího dne.
  3. Při odbavení je nutné předložit platný doklad totožnosti. Platba za pobyt probíhá v souladu s podmínkami rezervace – při odbavení nebo jinou dohodnutou formou.
  4. Akceptujeme různé formy plateb, včetně hotovosti, platebních karet a vybraných elektronických plateb.
  5. Rezervace mohou podléhat určitým storno podmínkám. Prosíme se seznámit s podmínkami rezervace před příjezdem – v závislosti na nabídce mohou být účtovány poplatky za zrušení pobytu.
  6. Na území objektu platí noční klid během večerních a nočních hodin, aby byl zajištěn komfort všem hostům.
  7. V pokojích je přísný zákaz kouření. Pro kuřáky jsou vyhrazená speciální místa na pozemku objektu.
  8. Společné prostory je nutné užívat odpovědně a s respektem k ostatním hostům.
  9. Časy podávání jídel jsou dostupné na recepci a v informačních materiálech na pokoji.
  10. Na požádání je možné uschovat zavazadla před odbavením nebo po odjezdu.
  11. V celém objektu je k dispozici bezplatné Wi-Fi. Přihlašovací údaje jsou k dispozici na recepci.
  12. Objekt je přizpůsoben potřebám osob se zdravotním postižením – k dispozici je výtah, vstup do objektu je na úrovni nuly (bez schodů).
  13. Pro bezpečnost hostů může být prostor objektu monitorován.
  14. Na požádání je možné připravit dětskou postýlku nebo přistýlku (v závislosti na dostupnosti).
  15. V případě závad nebo problémů na pokoji prosíme o okamžitý kontakt s recepcí – personál se bude snažit co nejrychleji je vyřešit.
  16. Recepce pomáhá s objednáním taxi nebo organizací dopravy.
  17. V bezprostřední blízkosti objektu jsou základní služby, jako jsou obchody, lékárny či bankomaty.
  18. V naléhavých případech prosíme o okamžitý kontakt s recepcí – kontaktní údaje jsou k dispozici na pokoji i na webových stránkách.