Ważne informacje dla Gości
  1. Recepcja obiektu czynna jest codziennie w godzinach od 7:00 do 23:00. W przypadku planowanego późnego przyjazdu prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia szczegółów zameldowania. Z telefonu znajdującego się w pokoju można skontaktować się z recepcją, wybierając wewnętrzny numer 100.
  2. Doba obiektu rozpoczyna się o godzinie 14:00 i kończy o godzinie 10:00 dnia następnego.
  3. Podczas zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dokumentu tożsamości. Płatność za pobyt realizowana jest zgodnie z warunkami rezerwacji – przy zameldowaniu lub w innej uzgodnionej formie.
  4. Akceptujemy różne formy płatności, w tym gotówkę, karty płatnicze oraz wybrane płatności elektroniczne.
  5. Rezerwacje mogą podlegać określonym zasadom anulacji. Prosimy o zapoznanie się z warunkami rezerwacji przed przyjazdem – w zależności od oferty mogą obowiązywać opłaty za odwołanie pobytu.
  6. Na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna w godzinach wieczornych i nocnych, aby zapewnić komfort wszystkim Gościom.
  7. W pokojach obowiązuje całkowity zakaz palenia. Dla osób palących wyznaczone są specjalne miejsca na terenie obiektu.
  8. Z przestrzeni wspólnych należy korzystać zgodnie z ich przeznaczeniem i z poszanowaniem innych Gości.
  9. Godziny serwowania posiłków dostępne są w recepcji oraz w materiałach informacyjnych w pokoju.
  10. Na życzenie istnieje możliwość przechowania bagażu przed zameldowaniem lub po wymeldowaniu.
  11. Na terenie całego obiektu dostępne jest bezpłatne Wi-Fi. Dane do logowania można uzyskać w recepcji.
  12. Obiekt jest przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami – dostępna jest winda, wejście do obiektu znajduje się na poziomie zero (bez schodów).
  13. Dla bezpieczeństwa Gości teren obiektu może być monitorowany.
  14. Na życzenie istnieje możliwość przygotowania łóżeczka dziecięcego lub dostawki (w zależności od dostępności).
  15. W przypadku wystąpienia usterek lub problemów w pokoju prosimy o niezwłoczny kontakt z recepcją – obsługa dołoży wszelkich starań, aby szybko je rozwiązać.
  16. Recepcja służy pomocą w zamówieniu taksówki lub organizacji transportu.
  17. W pobliżu obiektu znajdują się podstawowe punkty usługowe, takie jak sklepy, apteki czy bankomaty.
  18. W sytuacjach nagłych prosimy o niezwłoczny kontakt z recepcją – dane kontaktowe dostępne są w pokoju oraz na stronie internetowej.